Termini e Condizioni d'utilizzo

1. PARTI CONTRATTUALI E DEFINIZIONI

Le presenti Condizioni Generali di Contratto regolano il rapporto tra te (di seguito anche il “Cliente” o “tu”) e la ditta individuale Carmine Menna, con sede legale in Frazione San Luca 36, 10068 Villafranca Piemonte (TO), codice fiscale MNNCMN83E01G674W, partita IVA 12261290014, e-mail carmine@carminemenna.com, PEC carmine.menna@pec.it (di seguito il “Fornitore” o “noi”).

Le presenti condizioni disciplinano la fornitura dei servizi (i “Servizi”) offerti dal Fornitore attraverso l’applicazione mobile per sistemi iOS e Android (di seguito, la “App”).

Per segnalazioni, richieste di supporto o problemi tecnici, il Cliente può:

Utilizzare le opzioni di contatto disponibili sulla App;
Contattare il Fornitore all’indirizzo e-mail supporto@carminemenna.com.

2. VALIDITA’ E DURATA DELLE CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO

Al momento della registrazione dell’account, al Cliente verrà richiesto di accettare integralmente e senza riserve le presenti Condizioni Generali di Contratto, comprensive dell’Informativa sulla Privacy. In assenza di accettazione, non sarà possibile completare la registrazione né accedere ai Servizi.

Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato in ogni sua parte il presente documento. Le presenti Condizioni Generali costituiscono l’unico e completo accordo tra il Cliente e il Fornitore, e sostituiscono qualsiasi eventuale intesa precedente, scritta o verbale.

Qualsiasi modifica, aggiunta o deroga alle presenti Condizioni sarà valida solo se formalizzata in forma scritta dal Fornitore. Il mancato esercizio, anche reiterato, di un diritto da parte del Fornitore non costituirà rinuncia a tale diritto. Qualora una o più clausole dovessero risultare nulle, invalide o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, pubblicando la versione aggiornata sulla App. Dal momento della pubblicazione, le nuove condizioni saranno immediatamente efficaci e vincolanti per entrambe le parti. Il Cliente riconosce e accetta che è sua responsabilità consultare periodicamente le Condizioni Generali aggiornate sulla App. L’utilizzo continuato del Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituirà accettazione implicita delle nuove condizioni. In caso di modifiche sostanziali, il Fornitore si impegna a comunicarle con ragionevole preavviso tramite notifica in-app o e-mail. L’utilizzo continuato della App dopo la scadenza del periodo di preavviso costituirà accettazione delle nuove condizioni.

3. REGISTRAZIONE, ACCESSO AL SERVIZIO e CREDENZIALI DI UTILIZZO

3.1 Registrazione dell’Account

Per accedere ai Servizi, il Cliente è tenuto a registrare un account sulla App e sottoscrivere un abbonamento, scegliendo una delle opzioni disponibili e registrando un metodo di pagamento valido e autorizzato.

Una volta completata la registrazione, il Cliente potrà accedere al proprio account effettuando il login alla App.

3.2 Requisiti di registrazione e limitazioni

L’apertura di un account e l’utilizzo dei Servizi sono consentiti esclusivamente a:

Persone fisiche maggiorenni con piena capacità legale, secondo la legge del Paese di residenza;
Consumatori finali ai sensi della normativa italiana.

È espressamente vietato l’utilizzo dei Servizi per scopi professionali o commerciali.
Il Cliente non può utilizzare i Servizi per scopi illegali o diversi da quelli espressamente autorizzati nel presente contratto. Qualsiasi utilizzo non autorizzato può comportare responsabilità civili e/o penali ai sensi della legge applicabile.

Registrandosi, il Cliente dichiara e garantisce di soddisfare i requisiti di età e capacità legale per stipulare contratti validi.

3.3 Dati richiesti e autenticazione

Per registrarsi alla App e accedere ai Servizi, il Cliente deve fornire in modo completo, corretto e veritiero tutti i dati richiesti nel modulo di registrazione, salvo quelli espressamente indicati come facoltativi

Il Cliente si impegna a:

fornire informazioni aggiornate, accurate e veritiere al momento della registrazione;
mantenere aggiornati i propri dati nel tempo;
fornire ulteriori informazioni o conferme su richiesta del Fornitore, qualora necessario per motivi tecnici, di sicurezza o normativi.

Tutti i dati forniti saranno trattati nel rispetto della Privacy Policy, disponibile sulla App.

3.4 Sicurezza dell’account e delle credenziali

Il Cliente è l’unico responsabile dell’uso e della sicurezza del proprio account, inclusi eventuali accessi non autorizzati dovuti alla mancata protezione delle credenziali.

In particolare, è vietato:

condividere, trasferire o concedere l’uso del proprio account a terzi senza autorizzazione scritta del Fornitore;
utilizzare account o credenziali di altri utenti;
tentare di eludere le misure di sicurezza della App;
utilizzare software o tecniche automatizzate per accedere o interferire con i contenuti o con l’infrastruttura tecnica;
svolgere attività che possano compromettere la sicurezza, stabilità o continuità del Servizio.

In caso di sospetto accesso non autorizzato, furto di credenziali o violazione della sicurezza, il Cliente si impegna a informare immediatamente il Fornitore all’indirizzo e-mail indicato all’Articolo 1.
Il Cliente è consapevole che la violazione delle presenti disposizioni potrà comportare la sospensione o chiusura dell’account, come previsto all’Articolo 3.5, e potrà dare luogo a responsabilità anche di natura civile o penale.

3.5 Sospensione e chiusura dell’account

Il Fornitore si riserva il diritto di:

Richiedere periodicamente il cambio della password;
Verificare i dati di registrazione del Cliente;
Rifiutare una password ritenuta offensiva, impersonale o in violazione di marchi registrati.

A propria esclusiva discrezione, il Fornitore può sospendere o chiudere immediatamente l’account del Cliente, senza preavviso e senza diritto a rimborso, nei seguenti casi:

Tentativo di accesso non autorizzato alla App;
Superamento delle misure di sicurezza del software;
Interferenze con i contenuti o i servizi della App;
Dichiarazione di dati falsi, inesatti, incompleti o non aggiornati (o ragionevolmente sospettati tali) ;
Violazione delle Condizioni Generali di Contratto;
Mancato pagamento degli abbonamenti;
Violazione effettiva o sospetta di copyright;
Difficoltà operative impreviste;
Richieste da parte delle autorità competenti.

Il Cliente riconosce e accetta che il Fornitore non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dalla chiusura dell’account e non avrà diritto ad alcun rimborso per spese già sostenute.

Il Fornitore si riserva inoltre il diritto di rifiutare la registrazione di un nuovo Cliente, a propria esclusiva discrezione, qualora ritenga che sussistano motivi di sicurezza, di incompatibilità con le proprie policy interne o di violazione potenziale delle Condizioni Generali.

4. OGGETTO

Il presente contratto ha per oggetto la fornitura, da parte del Fornitore, dei Servizi digitali disponibili all’interno della App, consistenti in programmi di allenamento, contenuti audiovisivi, piani di attività fisica e funzionalità accessorie, così come descritti e aggiornati nella sezione dedicata all’interno della App stessa.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiornare, integrare o eliminare, in tutto o in parte, i Servizi offerti, a propria discrezione, purché tali modifiche non comportino una riduzione sostanziale della qualità complessiva del Servizio fruito dal Cliente al momento dell’acquisto.

Eventuali modifiche che non alterino in modo significativo le funzionalità essenziali o il contenuto principale dei Servizi non daranno diritto al Cliente a risoluzioni anticipate o rimborsi, salvo diversa disposizione specifica o obbligo di legge.

Per la piena fruizione di alcuni Servizi, il Cliente potrebbe aver bisogno di attrezzature esterne (quali, a titolo esemplificativo: pesi, tappetini, elastici o macchinari da palestra), non incluse nei Servizi forniti. L’acquisto o la messa a disposizione di tali strumenti è a esclusivo carico del Cliente.

5. DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificare il motivo, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Fornitore della propria decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta o posta elettronica) agli indirizzi indicati nell'Articolo 1 delle presenti condizioni.

Si precisa che il diritto di recesso si applica esclusivamente al primo acquisto di un nuovo abbonamento o servizio, e non è applicabile a eventuali rinnovi automatici o estensioni degli abbonamenti precedenti.

Nel caso in cui i Servizi siano acquistati tramite Store di Applicazioni, come Apple App Store o Google Play Store, il diritto di recesso deve essere esercitato direttamente tramite la piattaforma utilizzata per l’acquisto, secondo le modalità e le tempistiche previste dallo Store stesso. Tali modalità possono variare nel tempo, pertanto si invita il Cliente a consultare le istruzioni aggiornate disponibili sul sito ufficiale o all’interno dell’applicazione dello Store di riferimento.

6. DURATA E RINNOVO DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO

6.1 Durata e rinnovo automatico

I Servizi in abbonamento hanno la durata indicata all’interno della App. Salvo diversa indicazione espressa, l’abbonamento si rinnova automaticamente per un periodo pari a quello del piano sottoscritto fino alla cancellazione esplicita da parte dell’Utente o del Fornitore.

Con il rinnovo automatico:

Il Cliente è tenuto a corrispondere l’importo dell’abbonamento anticipatamente all'inizio del nuovo periodo di abbonamento;
Il Fornitore ha il diritto di addebitarlo automaticamente, utilizzando il metodo di pagamento registrato;
Il prezzo applicato sarà il prezzo standard in vigore al momento del rinnovo per il piano di abbonamento selezionato. In questo caso, eventuali prezzi di offerte speciali non saranno applicati, e l’Abbonamento verrà rinnovato per lo stesso periodo di tempo.

Il Cliente può annullare il rinnovo in qualsiasi momento come indicato all’Articolo 6.5.

6.2 Gestione dell’abbonamento

Il Cliente può, in qualsiasi momento, accedere alla sezione apposita del proprio account per:

Verificare la durata dell’abbonamento;
Modificare il piano di abbonamento;
Annullare il rinnovo.

6.3 Modalità di erogazione dei programmi di allenamento

Il Cliente prende atto che il Servizio offerto tramite la App non consiste nell’acquisto singolo di programmi di allenamento, bensì nella sottoscrizione di un abbonamento ricorrente che consente l’accesso continuativo ai contenuti, alle funzionalità della piattaforma e ai servizi di supporto.

I programmi di allenamento hanno una durata base di 4 settimane. Al termine di tale periodo, viene data al Cliente la possibilità di passaggio al programma successivo.

Il Cliente può scegliere di continuare ad utilizzare lo stesso programma anche oltre la durata base. Tale scelta non influisce sul ciclo di fatturazione dell’abbonamento, che rimane invariato.

A titolo esemplificativo, qualora il Cliente sottoscriva un abbonamento mensile e decida di utilizzare lo stesso programma per un periodo superiore a 4 settimane (es. 6 settimane), l’abbonamento continuerà a rinnovarsi con cadenza mensile fino a eventuale disdetta. Analogamente, qualora il Cliente disdica il piano di abbonamento, continuerà ad avere accesso ai Servizi fino alla data di scadenza del periodo già pagato. Alla scadenza, l’accesso ai contenuti e alle funzionalità della App verrà automaticamente interrotto, senza diritto ad alcun accesso o rimborso per eventuali contenuti non completati.

6.4 Periodo di prova gratuito

A discrezione del Fornitore, può essere previsto un periodo di prova gratuito per i servizi della App. Per accedere alla prova gratuita, il Cliente deve registrare un account e inserire un metodo di pagamento valido. Alla scadenza del periodo di prova, salvo annullamento dell’abbonamento nei tempi e con le modalità indicate nella App, verrà automaticamente attivato il piano a pagamento selezionato al momento della registrazione, con addebito del relativo importo. Il periodo di prova non viene conteggiato nella durata complessiva dell’abbonamento. Ogni Cliente può usufruire del periodo di prova gratuito una sola volta.

6.5 Cambio di piano di abbonamento

Se previsto, il Cliente può cambiare il proprio piano abbonamento dalla sezione apposita di gestione dell’abbonamento nel proprio profilo.
Se il Cliente passa a un altro piano di abbonamento, l’abbonamento attuale rimarrà attivo fino alla scadenza, dopodiché verrà applicata la tariffa del nuovo piano selezionato.
Se il Cliente desidera passare a un piano di abbonamento temporaneamente in promozione, dovrà annullare l’abbonamento attivo prima del rinnovo e acquistare il nuovo piano utilizzando il codice sconto, entro il periodo di validità della promozione.
Nota: In caso di acquisto di un piano di abbonamento in promozione all’interno del periodo di validità del piano di abbonamento del Cliente, l’importo pagato per l’abbonamento precedente non verrà rimborsato né scalato dal nuovo abbonamento.

6.6 Cancellazione dell’abbonamento

Il Cliente può annullare l’abbonamento in qualsiasi momento, accedendo alla sezione dedicata alla gestione dell’abbonamento dal proprio account e seguendo la procedura di cancellazione. La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.
Il profilo utente (account) rimarrà attivo anche dopo la cancellazione dell’abbonamento, fino a quando:

Sarà consentito dalla legge o necessario per obblighi normativi;
Il Cliente ne richiederà la rimozione definitiva.

Per abbonamenti sottoscritti tramite App Store di Apple, seguendo la procedura di cancellazione stabilita da Apple. Per abbonamenti sottoscritti tramite Google Play, seguendo la procedura di cancellazione stabilita da Google Play.

6.7 Cancellazione del profilo

In caso di richiesta di eliminazione dell’account da parte del Cliente, il Fornitore procederà alla cancellazione definitiva del profilo e dei dati associati, inclusi – a titolo esemplificativo – cronologia degli allenamenti, risultati, preferenze e contenuti salvati.
A seguito della cancellazione dell’account, il Cliente non potrà più accedere ai contenuti acquistati né ripristinare i dati eliminati.

La cancellazione del profilo non dà diritto ad alcun rimborso, neppure parziale o proporzionale, per eventuali Servizi non ancora fruiti ma già acquistati, salvo quanto previsto dall’Articolo 5 in materia di diritto di recesso.

Il Cliente prende atto che, una volta eliminato l’account, tutti i contenuti e i dati personali relativi all’utilizzo dell’App verranno cancellati definitivamente, fatti salvi gli obblighi di conservazione imposti dalla legge (es. obblighi fiscali o amministrativi del Fornitore).

7. PREZZI; MODALITA’ E CONDIZIONI DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO

7.1 Prezzi e variazioni

I prezzi dei Servizi, le relative modalità di pagamento e le condizioni di acquisto sono dettagliatamente indicati sulla App. Tali condizioni possono variare nel tempo a discrezione del Fornitore, in base alla tipologia di Servizi offerti e alle modalità di accesso. È responsabilità del Cliente verificare periodicamente i prezzi e le condizioni vigenti sulla App. Eventuali modifiche dei prezzi saranno, per quanto possibile, comunicate con un preavviso di 14 giorni prima della loro entrata in vigore. Le variazioni non influiranno sugli abbonamenti già pagati, ma saranno applicate a partire dal rinnovo successivo. In ogni caso, il Cliente avrà sempre la possibilità di annullare il rinnovo dell’abbonamento prima dell’entrata in vigore del nuovo prezzo.

Il Fornitore si riserva il diritto di proporre, a propria discrezione, offerte promozionali, sconti, piani agevolati o programmi fedeltà a favore di determinati utenti o categorie di utenti. Tali offerte sono comunicate attraverso i canali ufficiali (App, sito web, newsletter, notifiche push o altri strumenti digitali) e non costituiscono parte integrante o permanente del Servizio, né modificano in via definitiva le condizioni contrattuali ordinarie. Le offerte hanno durata limitata, possono essere soggette a termini e condizioni specifici e sono applicabili solo per il periodo indicato. È responsabilità del Cliente consultare le condizioni promozionali al fine di comprenderne la portata e le eventuali restrizioni. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, sospendere o revocare qualsiasi offerta in qualsiasi momento, anche prima della scadenza, salvo diverso obbligo di legge.

7.2 Modalità di pagamento e gestione delle informazioni di pagamento

Il Cliente può modificare o aggiornare il proprio metodo di pagamento accedendo alla sezione apposita del proprio account.
Per eventuali acquisti in-app effettuati tramite Store di Applicazioni (come Apple App Store o Google Play Store), la fatturazione sarà gestita dal provider del rispettivo Store, secondo le condizioni stabilite dallo stesso.
Il Fornitore mette a disposizione del Cliente, all'interno della App, uno o più sistemi di pagamento gestiti da provider esterni (ad esempio: Stripe, Apple Pay, Google Play o altri). Sebbene la selezione e l’integrazione di tali metodi siano curate dal Fornitore, la gestione tecnica delle transazioni, l'elaborazione dei pagamenti e il trattamento dei dati di pagamento sono di esclusiva competenza dei rispettivi provider.
Il Fornitore non conserva né accede ai dati relativi a carte di pagamento o strumenti finanziari del Cliente, i quali sono trattati esclusivamente dai provider esterni in conformità alla normativa vigente.
Salvo diversa indicazione espressa, tutti i pagamenti devono essere effettuati anticipatamente per l’importo totale dei Servizi acquistati e per l’intera durata dell’abbonamento. Nessun Servizio verrà erogato prima della ricezione dell’importo dovuto

7.3 Politica di rimborso

Salvo diversa indicazione sulla App e quanto previsto all’Articolo 5 in materia di diritto di recesso, tutti i pagamenti sono finali e non rimborsabili.

Il Fornitore si riserva la facoltà di concedere rimborsi a propria discrezione. Tuttavia, l’eventuale concessione di un rimborso non costituisce un obbligo a replicare tale comportamento in futuro, anche in presenza di circostanze simili.

Il Cliente riconosce che i pagamenti sono dovuti e non rimborsabili, anche nel caso in cui decida di non usufruire dei Servizi acquistati, o non possa accedervi per motivi non imputabili al Fornitore. Pertanto, il mancato utilizzo dei Servizi per cause non imputabili al Fornitore non dà diritto ad alcun rimborso, sospensione o posticipo dell’abbonamento.

7.4 Oneri fiscali e costi accessori

I prezzi dei Servizi indicati all’interno della App sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi di IVA e di eventuali imposte applicabili. Non sono previste spese aggiuntive per l’elaborazione del pagamento, a meno che ciò non sia espressamente indicato prima della conferma dell’acquisto. Il Cliente è responsabile del corretto adempimento di eventuali obblighi fiscali previsti dalla normativa del proprio Paese di residenza, ove applicabile.

7.5 Responsabilità del Fornitore per i metodi di pagamento

Il Fornitore mette a disposizione del Cliente, all'interno della App, uno o più sistemi di pagamento gestiti da provider esterni (ad esempio: Stripe, Apple Pay, Google Play, PayPal o altri). Sebbene la selezione e l’integrazione di tali metodi siano a cura del Fornitore, la gestione tecnica delle transazioni, l'elaborazione dei pagamenti e il trattamento dei dati di pagamento sono di esclusiva competenza dei relativi provider. Il Fornitore non è pertanto responsabile per ritardi, inefficienze, errori, perdite o danni derivanti dal malfunzionamento, dalla mancata autorizzazione o da altri problemi relativi ai sistemi di pagamento esterni. In caso di problemi con i pagamenti effettuati tramite sistemi integrati nella App (come Stripe), il Cliente è invitato a contattare direttamente il Fornitore, che si occuperà della verifica e dell’eventuale gestione tramite il provider di pagamento. Per pagamenti effettuati tramite Store di Applicazioni (come Apple App Store o Google Play), il Cliente dovrà invece rivolgersi direttamente allo Store utilizzato, secondo le modalità previste dallo stesso. Il Fornitore si riserva il diritto di non erogare i Servizi fino alla ricezione effettiva dell’intero importo dovuto, comprensivo di eventuali oneri accessori. Il Fornitore non conserva né accede ai dati relativi a carte di pagamento o ad altri strumenti finanziari del Cliente, i quali sono trattati esclusivamente dai provider esterni secondo le normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.

7.6 Mancato pagamento e sospensione dell’account

In caso di mancato pagamento, relativo all’abbonamento o ad altri Servizi forniti tramite la App, oppure di impossibilità di riscossione per cause imputabili al Cliente o al gestore del servizio di pagamento (ad esempio: fondi insufficienti, carta scaduta, problemi tecnici), il Fornitore si riserva il diritto di:

sospendere o chiudere l’account del Cliente fino alla regolarizzazione del pagamento;
addebitare interessi di mora sull’importo dovuto, applicando il tasso massimo consentito dalla normativa vigente;
continuare a tentare la riscossione dell’importo anche dopo il primo tentativo non andato a buon fine;
revocare, trascorsi 14 giorni dal primo tentativo fallito, l’accesso ai contenuti acquistati, senza ulteriori preavvisi.

Una volta saldato l’importo dovuto, l’account potrà essere riattivato. Tuttavia, eventuali dati, contenuti o preferenze associati al profilo potrebbero non essere più disponibili, salvo diversa previsione della App.

7.7 Accettazione dell’ordine e gestione di errori nei prezzi

I Servizi acquistabili tramite l’App vengono attivati automaticamente al momento del pagamento, che costituisce a tutti gli effetti accettazione e perfezionamento del contratto.

Tuttavia, in caso di errori evidenti e riconoscibili nei prezzi o nelle condizioni di vendita – ad esempio, prezzi errati o applicazione involontaria di uno sconto – il Fornitore si riserva il diritto di:

annullare l’abbonamento attivato per errore;
disattivare l’accesso ai contenuti, previo rimborso integrale dell’importo già pagato;
comunicare tempestivamente al Cliente l’anomalia riscontrata.

In tali casi, il Cliente accetta che l’unico rimedio sarà il rimborso dell’importo pagato, senza ulteriori pretese o risarcimenti.

8. RECESSO DEL FORNITORE

Il Fornitore si riserva il diritto di recedere dal presente contratto e cessare la fornitura dei Servizi, anche senza giustificazione specifica, previo preavviso di almeno 14 giorni al Cliente. In tale ipotesi, se il recesso non è imputabile al Cliente, il Fornitore provvederà a rimborsare gli importi già versati relativi a Servizi non ancora fruiti, al netto di eventuali costi accessori sostenuti.

In caso di violazione delle presenti Condizioni Generali da parte del Cliente, ovvero in presenza di inadempimenti contrattuali, il Fornitore avrà facoltà di recedere con effetto immediato, previa comunicazione scritta della contestazione. In tal caso, il Fornitore potrà:

trattenere gli importi già versati dal Cliente, a titolo di penale nei limiti consentiti dalla legge;
esercitare il diritto al risarcimento per eventuali danni subiti.

9. PROPRIETA’ DEI CONTENUTI; LIMITAZIONI D’USO; RISERVATEZZA

9.1 Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti disponibili sulla App – inclusi, a titolo esemplificativo, software, codice, immagini, testi, grafica, video, loghi, marchi, interfacce utente, audio, musiche, esercizi, piani di allenamento e il "look and feel" della App – sono di proprietà esclusiva del Fornitore o concessi in licenza allo stesso, e sono protetti dalle normative italiane e internazionali in materia di diritto d’autore, marchi, brevetti e segreti commerciali.

9.2 Limitazioni d’uso

Al Cliente è concesso un diritto di utilizzo personale, non esclusivo, non trasferibile, non commerciale dei contenuti e dei Servizi accessibili tramite l’App, esclusivamente nei limiti e per la durata del contratto. Non è consentito:

Copiare, duplicare, riprodurre, scaricare, registrare, distribuire, diffondere, vendere, pubblicare o trasmettere i contenuti della App;
Condividere i contenuti con terzi tramite email, social, servizi di messaggistica o file sharing;
Effettuare collegamenti deep linking o utilizzare tecniche per eludere misure di sicurezza e controllo dell’accesso ai Servizi;
Tentare di aggirare sistemi di sicurezza o protezione della App;
Copiare, modificare, decompilare o decodificare il software o i suoi componenti.
Rimuovere, alterare o oscurare marchi, loghi, copyright o altre indicazioni di proprietà del Fornitore presenti nei contenuti.

9.3 Riservatezza

Il Cliente si impegna a mantenere riservate tutte le informazioni e i materiali di cui venga a conoscenza nel corso del rapporto con il Fornitore. La violazione degli obblighi di riservatezza comporterà la possibilità, per il Fornitore, di intraprendere le azioni legali ritenute opportune, in sede civile e/o penale, e la sospensione immediata dell’accesso ai Servizi.

9.4 Contributi del Cliente

Se il Cliente trasmette al Fornitore opere di propria produzione – ad esempio, contenuti audiovisivi, recensioni, commenti, immagini, testi, disegni, software o materiali di altro tipo – destinati a essere pubblicati o condivisi all’interno della App, di community collegate, o per finalità promozionali, concede automaticamente al Fornitore una licenza gratuita, non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile e irrevocabile per:

copiare, riprodurre, memorizzare, modificare, pubblicare, distribuire, trasmettere o utilizzare tali contenuti in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo e supporto, anche a fini promozionali o editoriali;
utilizzare tali materiali senza dover corrispondere compensi o richiedere ulteriori autorizzazioni, per tutta la durata dei diritti applicabili.

Il Cliente garantisce di essere l’autore o titolare dei diritti dei contenuti trasmessi, e che tali contenuti non violano diritti di terzi. I contributi inviati a titolo privato, e non destinati alla pubblicazione, non saranno utilizzati pubblicamente senza il consenso esplicito del Cliente

10. RESPONSABILITA’ E GARANZIE

10.1 Responsabilità del Cliente nell’uso dei Servizi

Il Cliente è esclusivamente responsabile:

Della scelta dei Servizi acquistati e della loro idoneità alle proprie esigenze;
Della possibilità di utilizzarli in condizioni di sicurezza, sia per sé che per eventuali terzi;
Della tutela della propria salute, adottando tutte le cautele necessarie prima, durante e dopo l’utilizzo dei Servizi.

Accettando le presenti Condizioni Generali, il Cliente riconosce espressamente che:

I contenuti e le informazioni fornite attraverso la App non costituiscono consulenza medica né sostituiscono diagnosi o trattamenti sanitari;
È sua esclusiva responsabilità consultare il proprio medico o un professionista sanitario qualificato prima di iniziare qualsiasi percorso di allenamento o modificare il proprio stile di vita, in particolare se è in cura per patologie mediche; assume farmaci; è in gravidanza o in condizioni di sovrappeso; presenta problematiche di salute che potrebbero interferire con l’attività fisica.

Il Cliente è consapevole che i programmi di allenamento disponibili sulla App potrebbero non essere adatti al proprio livello di preparazione o condizione fisica. Qualora il Cliente valuti che le lezioni o gli esercizi disponibili sulla App non siano adatti a sé, non deve eseguirli senza prima aver consultato il proprio medico. Il Cliente è responsabile in via esclusiva di praticare l’allenamento e l’attività fisica entro i propri limiti e di ricercare le attenzioni ed i consigli appropriati presso il proprio medico.
Il Cliente è consapevole che deve interrompere immediatamente l'esercizio e consultare il proprio medico se avverte capogiri, svenimento, stordimento o qualsiasi disagio o dolore durante l’attività fisica. In caso di esercizi eseguiti in modo scorretto o oltre i propri limiti, il Cliente si assume ogni rischio e responsabilità personale.

Il Cliente ha inoltre la responsabilità esclusiva di regolare la propria alimentazione prima e dopo l’allenamento; mantenere un’idratazione adeguata prima, durante e dopo l’attività fisica; allenarsi in un ambiente sicuro, libero da ostacoli, con un’illuminazione adeguata; indossare abbigliamento e calzature idonee per garantire libertà di movimento e sicurezza.

Utilizzando la App e accedendo ai Servizi, il Cliente riconosce che c'è sempre un elemento di rischio coinvolto in qualsiasi attività fisica o allenamento, e che il suo svolgimento è esclusivamente a suo rischio e del tutto volontario e può rinunciare in qualsiasi momento, se lo desidera. Il Cliente è responsabile del proprio stato di salute e dell’uso corretto dell’App.

Il Fornitore non ha alcuna responsabilità né diretta né indiretta qualora il Cliente non rispetti le cautele necessarie a tutela della propria salute, né qualora i contenuti forniti non siano idonei rispetto alle condizioni personali del Cliente, né per eventuali danni indiretti o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei Servizi, e non sarà tenuto in alcun modo a corrispondere al Cliente, né a terzi, risarcimenti, rimborsi o restituzioni di somme per qualsiasi motivo connesso.

10.2 Commenti

Laddove sia presente la funzionalità, è possibile lasciare commenti ai video delle lezioni. Chiunque commenti, Utente registrato o ospite, si assume la responsabilità di ciò che scrive. È richiesto di esprimersi sempre nel rispetto e nell'educazione verso tutti e tutto. Il Fornitore si riserva il diritto di rimuovere i commenti ritenuti non pertinenti, intimidatori, offensivi, diffamanti, volgari, violenti secondo il proprio insindacabile giudizio. Il Fornitore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, di sospendere o chiudere immediatamente l'account dell'Utente registrato o ospite e di rifiutare qualsiasi suo uso o accesso attuale o futuro ai Servizi (o qualsiasi parte di essi), senza che l'Utente registrato o ospite abbia diritto al rimborso di qualsivoglia importo corrisposto in precedenza, per qualsiasi motivo.

Per richieste, questioni o domande tecniche o specifiche è necessario scrivere direttamente a supporto@carminemenna.com

10.3 Limitazioni di responsabilità del Fornitore

Il Fornitore non garantisce risultati specifici derivanti dall’utilizzo dei Servizi.

I Servizi, i contenuti e le informazioni fornite sono erogati “così come sono” e “secondo disponibilità”, senza alcuna garanzia, espressa o implicita, inclusa, a titolo esemplificativo:

La continuità della disponibilità dei Servizi;
L’assenza di errori o interruzioni nella App;
L’adeguatezza dei contenuti alle esigenze specifiche del Cliente.

Il Fornitore non è responsabile per interruzioni temporanee dei Servizi, indipendentemente dalla durata, né per:

Manutenzioni programmate o straordinarie;
Guasti di rete, errori software o hardware;
Fattori indipendenti dalla sua volontà.

Fatto salvo quanto previsto dalla legge in materia di tutela del consumatore, nulla sarà dovuto al Cliente a titolo di risarcimento o rimborso per eventuali sospensioni del Servizio non imputabili a dolo o colpa grave del Fornitore.

10.4 Responsabilità per danni ai dispositivi e sicurezza informatica

Il Cliente ha inoltre la responsabilità esclusiva di procurarsi le dotazioni hardware, software, i collegamenti telematici e quant’altro necessario per poter accedere alla App ed ai Servizi e contenuti resi disponibili dal Fornitore, mantenerli funzionanti e pagarne integralmente i relativi costi.

Il Fornitore non è responsabile per danni a dispositivi elettronici, hardware o software del Cliente, derivanti da:

Accesso ai Servizi tramite la App;
Guasti, virus o attacchi informatici;
Altri problemi tecnici indipendenti dal controllo del Fornitore.

Il Cliente è responsabile della protezione dei propri dispositivi e dell’adozione di misure di sicurezza informatica adeguate.

10.5 Esclusione di responsabilità per eventi di forza maggiore

Il Fornitore non è responsabile per perdite o danni causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo:

Guasti di rete o internet;
Interruzioni dovute a fornitori terzi;
Errori di software o hardware;
Scioperi, sommosse o atti governativi;
Disastri naturali o attacchi terroristici;
Accessi non autorizzati ai sistemi o attacchi informatici.

10.6 Responsabilità per contenuti di terze parti

Il Fornitore non è responsabile per i contenuti presenti su eventuali siti web di terzi collegati alla App. L’inserimento di link esterni non implica alcuna approvazione o garanzia sulla loro affidabilità o sicurezza. Eventuali danni derivanti dall’uso di siti esterni sono esclusiva responsabilità del Cliente.

10.7 Limitazione della responsabilità economica

Fermo restando quanto previsto dal Codice del Consumo e salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità economica complessiva del Fornitore verso il Cliente è limitata all’importo effettivamente corrisposto dal Cliente per il periodo di fatturazione durante il quale si è verificato l’evento che ha originato il reclamo.

Il Fornitore non è in alcun modo responsabile per danni indiretti, consequenziali o incidentali, inclusi – a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

perdita di opportunità economiche o di guadagni;
costi sostenuti per soluzioni alternative ai Servizi;
danni derivanti da accessi non autorizzati ai dati del Cliente da parte di terzi, se non imputabili a colpa grave del Fornitore.

11. ECCEZIONI DEL CLIENTE

Il Cliente rinuncia espressamente a sollevare eccezioni nei confronti del Fornitore senza aver preventivamente adempiuto alle proprie obbligazioni contrattuali.

12. DATI DEL CLIENTE

Il Fornitore informa il Cliente che i dati personali forniti, o comunque acquisiti nel corso del rapporto contrattuale, saranno trattati nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.

I dati del Cliente verranno trattati per le seguenti finalità:

Gestione del rapporto contrattuale e corretta erogazione dei Servizi;
Adempimenti normativi, contabili e fiscali;
Attività promozionali relative a Servizi analoghi a quelli già acquistati, fondate sul legittimo interesse del Fornitore;
Sicurezza, conservazione e archiviazione, anche tramite fornitori esterni qualificati.

Il conferimento dei dati è necessario per la validità del contratto. Il mancato, inesatto o incompleto conferimento potrebbe compromettere l’erogazione dei Servizi.

I dati potranno essere comunicati a fornitori di fiducia per le finalità sopra indicate, in qualità di Responsabili del trattamento nominati dal Fornitore, i quali garantiranno la conformità alla normativa vigente.

Il Cliente ha il diritto di esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione), nonché di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per l’esercizio dei propri diritti, il Cliente può contattare il Titolare del trattamento, Carmine Menna, presso Frazione San Luca 36, 10068 Villafranca Piemonte (TO), oppure all’indirizzo e-mail indicato all’articolo 1.

Per maggiori informazioni, si invita a consultare l’Informativa Privacy aggiornata, disponibile all’interno della App.

Per le attività basate sul legittimo interesse, il Cliente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento.

13. LEGISLAZIONE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Il presente contratto è regolato esclusivamente dalla legge italiana. Fatto salvo quanto previsto dal Codice del Consumo in favore dei consumatori, ogni controversia sarà devoluta al Foro di Torino.

14. RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE (ODR)

Il Fornitore informa il Cliente che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie tra professionisti e consumatori (piattaforma ODR”).

La piattaforma ODR è accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Tramite la piattaforma ODR, il consumatore può consultare l’elenco degli organismi ADR disponibili, trovare i riferimenti di ciascuno e avviare una procedura online di risoluzione della controversia.

Il Fornitore non è obbligato, né si dichiara disponibile, a partecipare a procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie presso organismi ADR. L’indirizzo e-mail del Fornitore da utilizzare per tali comunicazioni è riportato nei presenti Termini e Condizioni.

15. DISPOSIZIONI FINALI

Il Fornitore si riserva il diritto, anche senza il consenso del Cliente, di:

Modificare la propria denominazione o assetto societario, mantenendo la titolarità dei contratti esistenti;
Affidare a terzi l’erogazione, totale o parziale, dei Servizi, garantendo comunque la qualità e la continuità degli stessi;

In caso di comportamento del Cliente in violazione delle presenti Condizioni Generali che provochi danni effettivi al Fornitore, quest’ultimo si riserva il diritto di:

Richiedere il risarcimento dei danni documentabili;
Interrompere l’erogazione dei Servizi e risolvere il contratto;
Trattenere, a titolo di compensazione, eventuali importi già versati, entro i limiti previsti dalla legge.